1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；

2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；

3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；

4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

（1）r9s死机后建议长按按电源键10秒左右强制关机

（2）关机后可以长按电源键在开机。

（3）如果出现无法开机，请携带手机到OPPO客户服务中心处理。

死机的原因及处理方法

手机后台程序过多，导致手机瘫痪死机；

储存空间不足，建议定期清理手机垃圾文件；

第三方陌生软件中毒，导致死机情况，建议尽量从OPPO软件商店下载软件；

如果不确定，可以恢复出厂设置，记得恢复出厂之前，记得备份数据；

A1、强制重启，长按电源键或者按音量键+电源键，直到手机重新启动之后在松开按键;

2、软件兼容性，经常死机的话，就要检查下最近是否安装了和系统有冲突的软件，把软件卸载掉即可或者考虑恢复出厂设置;

3、电池问题，电池出现问题也会造成经常死机的情况，要是恢复出厂值以后还会死机的话，就拿去售后检修吧。

阅读拓展

OPPO R9S在外观上采用全金属机身，加入了三条微缝天线，整个金属机身的一体性更高。颜色上推出金色、粉色、黑色三种配色，前置指纹识别按键采用不可按压式设计。

配置方面，OPPO R9s搭载高通骁龙625处理器，辅以4GB+64GB存储组合，电池容量3010mAh，支持VOOC闪充，支持双卡双待全网通。采用和索尼联合开发的IMX398处理器，前后双1600万像素摄像头，后摄像头支持双像素对焦，光圈值为f/1.7。搭载ColorOS 3.0系统。

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